○添付資料の目次

 

１．当四半期決算に関する定性的情報 ……………………………………………………………………………………

2

（１）経営成績に関する説明 ……………………………………………………………………………………………

2

（２）財政状態に関する説明 ……………………………………………………………………………………………

3

（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明 ………………………………………………………………

3

２．四半期連結財務諸表及び主な注記 ……………………………………………………………………………………

4

（１）四半期連結貸借対照表 ……………………………………………………………………………………………

4

（２）四半期連結損益計算書及び四半期連結包括利益計算書 ………………………………………………………

5

四半期連結損益計算書

 

第３四半期連結累計期間 ………………………………………………………………………………………

5

四半期連結包括利益計算書

 

第３四半期連結累計期間 ………………………………………………………………………………………

6

（３）四半期連結財務諸表に関する注記事項 …………………………………………………………………………

7

（継続企業の前提に関する注記） …………………………………………………………………………………

7

（株主資本の金額に著しい変動があった場合の注記） …………………………………………………………

7

（会計方針の変更に関する注記） …………………………………………………………………………………

7

（四半期連結キャッシュ・フロー計算書に関する注記） ………………………………………………………

7

（セグメント情報等の注記） ………………………………………………………………………………………

8

 

 

 

１．当四半期決算に関する定性的情報

（１）経営成績に関する説明

　当第３四半期連結会計期間における当社グループを取り巻く事業環境は、マルチリンガルCRM事業における日本語案件につきましては、民間企業から受託する案件数は安定的な増加が続いておりますが、案件単位での売上・利益の額が大きい官公庁等の入札業務については、競合の参入増による競争激化及び昨今の経済状況から係る人件費の高騰など厳しい環境が続いております。一方、多言語分野に係る業務の受注及び入電数については、インバウンド需要増に伴い順調に増加傾向が続いており、今後も安定した成長が見込まれる状況です。しかしながら、日本語の入札業務の剥落分をカバーできるまでには至っておらず、今しばらく時間を要するものと考えられます。また、事業の新たな柱を目指して前期より医師会及び健康保険組合の帳票作成代行等のヘルスケアBPO事業に取り組んでおりますが、当該事業については成長途上であり、人材の採用活動費用及び人件費並びに事業拠点の整備に係る費用などについて先行支出が続いており、収益化が視野に入りつつある状況となっておりますが、グループへの利益貢献につきましては来期以降になるものと見込んでおります。

　セールスアウトソーシング事業においては、主力業務であります訪問による東京電力グループの顧客向け営業業務が計画に近い形で進捗してまいりました。また、もう一つの主力業務であるソフトバンクモバイルにおける契約勧奨業務については、当中間連結会計期間以降徐々に計画との乖離が生じ、加えて今期に計画していた新規案件の立ち上がりが計画より大きく遅れている状況となっていることから、セグメント売上高・利益共に計画を下回る推移となりました。

　その結果、当第３四半期連結会計期間の売上高は前年同期と比べ521,320千円減少し1,964,103千円、営業利益は前年同期と比べ228,651千円減少し26,573千円、経常利益は前年同期と比べ228,476千円減少し22,117千円、親会社株主に帰属する四半期純利益は前年同期と比べ152,504千円減少し3,160千円となりました。

 

 

前第３四半期連結

累計期間（千円）

当第３四半期連結

累計期間（千円）

売上高

2,485,424

1,964,103

営業利益

255,224

26,573

経常利益

250,593

22,117

親会社株主に帰属する四半期純利益

155,665

3,160

 

セグメント別概況

・マルチリンガルCRM事業の概況

　マルチリンガルCRM事業におきましては、日本語を含む13カ国語を活用し、外国人と日本人のコミュニケーション問題を解決する多言語・通訳ソリューションを24時間365日体制で提供しております。

　コロナ禍以降長らく低迷していた多言語によるサポートニーズですが、訪日外国人観光客の増加に伴い、当第３四半期連結会計期間については、入電数や新規案件の引き合い増など、インバウンド関連は回復基調が継続しております。しかしながら、BtoB市場におけるインバウンド関連の本格的な需要増及び業績への具体的な寄与につきましては途上であると認識しております。また、前期までセグメント売上・利益を大きく牽引していた新型コロナウイルス関連のスポット案件のシュリンクに伴い、新たな事業の柱とするべく医師会及び健康保険組合の帳票作成代行等のヘルスケアBPO事業に取り組んでおりますが、当該事業については成長途上であり、人材の採用活動費用及び人件費並びに事業拠点の整備に係る費用などについて先行支出が続いております。当事業については収益化が視野に入りつつある状況となっておりますが、グループへの利益貢献につきましては来期以降になるものと見込んでおります。また、日本語案件につきましては民間企業からの受託は安定して増加基調にありますが、案件単位の売上・利益の額が大きい官公庁等の入札業務については、競合の参入増や係る人件費の高騰に加え、公示が一巡したタイミングであることから、当初計画を下回る厳しい環境が続いております。

　以上の結果、マルチリンガルCRM事業全体では、売上高は1,357,022千円（前年同期比21.3％減）、セグメント利益は234,765千円（同44.1％減）となりました。

 

 

 

前第３四半期連結

累計期間（千円）

当第３四半期連結

累計期間（千円）

売上高

1,724,773

1,357,022

セグメント利益

419,662

234,765

 

・セールスアウトソーシング事業の概況

　セールスアウトソーシング事業では、主に当社がクライアント企業に代わって見込みユーザーに対してインサイドセールス等を行っております。当第３四半期連結会計期間については、主力業務であります訪問による東京電力グループの顧客向け営業業務が計画に近い形で進捗してまいりました。また、もう一つの主力業務であるソフトバンクモバイルにおける契約勧奨業務については、当第３四半期連結会計期間以降徐々に計画との乖離が生じ、加えて今期に計画していた新規案件の立ち上がりがクライアントとの条件折衝や稼働人員の確保などに時間を要しており、計画より大きく遅れている状況となっていることから、セグメント売上高・利益共に計画を下回る推移となりました。

　以上の結果、セールスアウトソーシング事業全体では、売上高は614,857千円（前年同期比19.4％減）、セグメント利益は97,505千円（前年同期比36.4％減）となりました。

 

 

前第３四半期連結

累計期間（千円）

当第３四半期連結

累計期間（千円）

売上高

762,758

614,857

セグメント利益

153,235

97,505

 

（２）財政状態に関する説明

（資産）

　当第３四半期連結会計期間末における総資産は現金及び預金に加え売掛金の減少及び固定資産の償却などにより、前連結会計年度末に比べ230,096千円減少し3,547,769千円となりました。

　流動資産は前連結会計年度末に比べ184,824千円減少し2,097,632千円、固定資産は前連結会計年度末に比べ45,271千円減少し1,450,136千円となりました。

 

（負債）

　当第３四半期連結会計期間末における負債合計は短期借入金が増加した一方、買掛金、未払法人税等及び長期借入金の減少などにより前連結会計年度末に比べ180,117千円減少し915,115千円となりました。

 

（純資産）

　当第３四半期連結会計期間末における純資産合計は利益剰余金の減少及び自己株式の消却などにより前連結会計年度末に比べ49,978千円減少し2,632,654千円となりました。

 

（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明

　2025年３月期の業績につきましては、当第３四半期連結累計期間の実績を踏まえ、前回予想を修正しております。詳細は2025年２月14日付にて別途公表いたしました「業績予想の修正に関するお知らせ」をご参照ください。

 

２．四半期連結財務諸表及び主な注記

（１）四半期連結貸借対照表

 

 

（単位：千円）

 

前連結会計年度

（2024年３月31日）

当第３四半期連結会計期間

（2024年12月31日）

資産の部

 

 

流動資産

 

 

現金及び預金

1,701,535

1,626,002

売掛金

535,430

380,553

その他

45,822

91,252

貸倒引当金

△330

△175

流動資産合計

2,282,457

2,097,632

固定資産

 

 

有形固定資産

143,090

127,313

無形固定資産

 

 

のれん

633,955

566,477

顧客関連資産

317,750

287,000

その他

200,281

275,221

無形固定資産合計

1,151,987

1,128,698

投資その他の資産

200,330

194,124

固定資産合計

1,495,408

1,450,136

資産合計

3,777,866

3,547,769

負債の部

 

 

流動負債

 

 

買掛金

132,890

73,712

短期借入金

300,000

400,000

１年内返済予定の長期借入金

144,000

144,000

未払法人税等

44,529

2,947

賞与引当金

1,800

360

リース債務

－

1,516

その他

218,986

140,297

流動負債合計

842,206

762,834

固定負債

 

 

長期借入金

252,000

144,000

資産除去債務

1,026

1,034

リース債務

－

7,246

固定負債合計

253,026

152,281

負債合計

1,095,233

915,115

純資産の部

 

 

株主資本

 

 

資本金

547,696

548,024

資本剰余金

582,784

536,449

利益剰余金

1,168,121

1,053,233

自己株式

△189,710

△79,955

株主資本合計

2,108,891

2,057,750

新株予約権

19,407

21,466

非支配株主持分

554,333

553,437

純資産合計

2,682,632

2,632,654

負債純資産合計

3,777,866

3,547,769

 

（２）四半期連結損益計算書及び四半期連結包括利益計算書

（四半期連結損益計算書）

（第３四半期連結累計期間）

 

 

（単位：千円）

 

前第３四半期連結累計期間

（自　2023年４月１日

至　2023年12月31日）

当第３四半期連結累計期間

（自　2024年４月１日

至　2024年12月31日）

売上高

2,485,424

1,964,103

売上原価

1,811,580

1,521,261

売上総利益

673,843

442,841

販売費及び一般管理費

418,619

416,268

営業利益

255,224

26,573

営業外収益

 

 

受取利息

9

172

雇用調整助成金

21

58

還付加算金

34

8

保証金精算益

－

140

その他

5

45

営業外収益合計

70

423

営業外費用

 

 

支払利息

3,065

4,153

支払手数料

1,635

726

営業外費用合計

4,701

4,879

経常利益

250,593

22,117

特別利益

 

 

自己新株予約権消却益

－

837

特別利益合計

－

837

特別損失

 

 

固定資産除却損

401

0

特別損失合計

401

0

税金等調整前四半期純利益

250,192

22,954

法人税、住民税及び事業税

86,894

9,976

法人税等調整額

9,066

10,714

法人税等合計

95,960

20,690

四半期純利益

154,232

2,263

非支配株主に帰属する四半期純利益又は非支配株主に帰属する四半期純損失（△）

△1,433

△896

親会社株主に帰属する四半期純利益

155,665

3,160

 

（四半期連結包括利益計算書）

（第３四半期連結累計期間）

 

 

（単位：千円）

 

前第３四半期連結累計期間

（自　2023年４月１日

至　2023年12月31日）

当第３四半期連結累計期間

（自　2024年４月１日

至　2024年12月31日）

四半期純利益

154,232

2,263

四半期包括利益

154,232

2,263

（内訳）

 

 

親会社株主に係る四半期包括利益

155,665

3,160

非支配株主に係る四半期包括利益

△1,433

△896

 

（３）四半期連結財務諸表に関する注記事項

（継続企業の前提に関する注記）

　該当事項はありません。

 

（株主資本の金額に著しい変動があった場合の注記）

　当社は、2024年８月28日開催の取締役会決議に基づき、自己株式85,500株の取得を行いました。この結果、当第３四半期連結累計期間において自己株式が61,326千円増加し、当第３四半期連結会計期間末において自己株式が79,955千円となっております。

 

（会計方針の変更に関する注記）

（「法人税、住民税及び事業税等に関する会計基準」等の適用）

　「法人税、住民税及び事業税等に関する会計基準」（企業会計基準第27号　2022年10月28日。以下「2022年改正会計基準」という。）等を第１四半期連結会計期間の期首から適用しております。

　法人税等の計上区分（その他の包括利益に対する課税）に関する改正については、2022年改正会計基準第20-３項ただし書きに定める経過的な取扱い及び「税効果会計に係る会計基準の適用指針」（企業会計基準適用指針第28号　2022年10月28日。）第65-２項(2)ただし書きに定める経過的な取扱いに従っております。

　これらによる四半期連結財務諸表への影響はありません。

 

（四半期連結キャッシュ・フロー計算書に関する注記）

　当第３四半期連結累計期間に係る四半期連結キャッシュ・フロー計算書は作成しておりません。なお、第３四半期連結累計期間に係る減価償却費（のれんを除く無形固定資産に係る償却費を含む。）及びのれんの償却額は、次のとおりであります。

 

前第３四半期連結累計期間

（自　2023年４月１日

至　2023年12月31日）

当第３四半期連結累計期間

（自　2024年４月１日

至　2024年12月31日）

減価償却費

75,991千円

102,089千円

のれんの償却額

66,807

67,478

 

（セグメント情報等の注記）

【セグメント情報】

Ⅰ　前第３四半期連結累計期間（自　2023年４月１日　至　2023年12月31日）

１．報告セグメントごとの売上高及び利益又は損失の金額に関する情報

 

 

 

 

 

（単位：千円）

 

報告セグメント

調整額

（注）１

四半期連結損益

計算書計上額

（注）２

 

マルチリンガル

CRM事業

セールスアウト

ソーシング事業

計

売上高

 

 

 

 

 

外部顧客への売上高

1,722,665

762,758

2,485,424

－

2,485,424

セグメント間の内部売上高

又は振替高

2,107

－

2,107

△2,107

－

計

1,724,773

762,758

2,487,531

△2,107

2,485,424

セグメント利益

419,662

153,235

572,897

△317,673

255,224

　　　（注）１．セグメント利益の調整額△317,673千円は、各報告セグメントに配分していない全社費用であり、主に管理部門等に係る費用であります。

２．セグメント利益は、四半期連結損益計算書の営業利益と調整を行っております。

 

Ⅱ　当第３四半期連結累計期間（自　2024年４月１日　至　2024年12月31日）

１．報告セグメントごとの売上高及び利益又は損失の金額に関する情報

 

 

 

 

 

（単位：千円）

 

報告セグメント

調整額

（注）１

四半期連結損益

計算書計上額

（注）２

 

マルチリンガル

CRM事業

セールスアウト

ソーシング事業

計

売上高

 

 

 

 

 

外部顧客への売上高

1,352,422

611,681

1,964,103

－

1,964,103

セグメント間の内部売上高

又は振替高

4,599

3,176

7,776

△7,776

－

計

1,357,022

614,857

1,971,879

△7,776

1,964,103

セグメント利益

234,765

97,505

332,270

△305,697

26,573

　　　（注）１．セグメント利益の調整額△305,697千円は、各報告セグメントに配分していない全社費用であり、主に管理部門等に係る費用であります。

２．セグメント利益は、四半期連結損益計算書の営業利益と調整を行っております。